Backup Online, Backup Remoto externo de datos por internet

Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de contrato necesito?
¿Puedo hacer más de un backup externo por día?
Qué pasa si no consigo contratar el servicio de backup?
¿Hay algo más que necesito hacer?
¿Puedo utilizar PerfectBackup si trabajo desde mi casa?
¿Mi conexión a Internet es la adecuada
¿Qué sucede si algo va mal?
¿Necesito una contraseña?
Soporte Técnico
¿Qué archivos puedo seleccionar para la reserva?
Duración del Contrato

Respuestas

¿Qué tipo de contrato necesito?

Para saber qué tipo de contrato se necesita, puede hacer lo siguiente: Crear una carpeta nueva y copiar a esta carpeta todos los archivos que usted desea tener en el backup (con copia de seguridad). (Aviso: Para ahorrar espacio, es mejor seleccionar solamente los archivos que contienen datos y no archivos de programas de software.) Hacer clic en la carpeta y abrir ‘Propiedades’ para ver el espacio de almacenaje de datos que usted necesita. A pesar de que sus datos estarán comprimidos casi al 50%, (dependiendo del tipo de datos) le aconsejamos contratar la cantidad de espacio que ocuparían sin comprimir, ya que usted va a guardar datos de varias fechas y horas distintas.

¿Puedo hacer más de un backup externo por día?

Sí. Sus datos serán guardados con seguridad con sólo dos clics del ratón. No hay límite a las transferencias de datos o al número de backup externos que usted puede hacer por día.

Qué pasa si no consigo contratar el servicio de backup?

Todos sus datos personales para contratar el backup externo se registran en una ‘ventana emergente.’ Si se tiene activado el bloqueador de ventanas emergentes, no se verá esta ventana. Le rogamos que desactive el bloqueador de ventanas emergentes al usar nuestro programa de backup y nuestra página web.

¿Hay algo más que necesito hacer?

Debe asegurarse de no cerrar su PC antes de que se haya hecho el backup. Nuestro software crea automáticamente al menos un backup por día. Le rogamos asegurarse de que todos los programas estén cerrados después de acabar una sesión de trabajo. Si lo desea, nuestro software puede cerrar su PC en cuanto se haya hecho el backup.

¿Puedo utilizar PerfectBackup si trabajo desde mi casa?

PerfectBackup es especialmente útil para los que trabajan desde casa, así como para los autónomos que no usan grandes servidores o administradores de sistema.

¿Mi conexión a Internet es la adecuada

Una conexión normal de banda ancha suele ser suficiente para permitir un uso óptimo de nuestro servicio de backup online. Nuestro software sólo recoge datos nuevos o cambiados. Además, todos los datos se comprimen antes de ser transferidos, y esto limita la capacidad necesaria para transferencia de datos.

¿Qué sucede si algo va mal?

Se ha perdido un archivo. Tal vez el disco duro se ha quedado congelado y usted desea reinstalar sus archivos. Quizás quisiera transferir sus datos a un nuevo sistema. O desea acceder a su trabajo desde un ordenador distinto. Todo esto puede hacerse.

Tan pronto como se tenga acceso a una conexión a Internet, se puede seguir trabajando con cualquier archivo anteriormente seleccionado para el backup, o también se puede hacer lo mismo directamente desde el software.

• Hacer clic en Login
• Entrar su nombre registrado y contraseña.
• Elige Recuperar.
• ¿Se ha olvidado su contraseña?
• Hacer clic en 'Contraseña olvidada' y escriba su dirección de email.
• Enviaremos de inmediato su nombre registrado y contraseña.

¿Necesito una contraseña?

Usted selecciona su propia contraseña, que será utilizada para encriptar sus archivos. Usted necesitará esta contraseña para recuperar los archivos. PerfectBackup no tiene ningún acceso a esta contraseña. De esta manera, nos aseguramos que nadie tenga acceso a sus datos. Por otra parte, usted tiene la opción de no encriptar sus archivos.

Soporte Técnico

Estamos siempre disponibles cuando usted necesita ayuda o soporte técnico.
Completar el formulario de contacto.

¿Qué archivos puedo seleccionar para la reserva?

Compruebe las aplicaciones usadas para email, procesamiento de textos, bases de datos etc. Verifique el formato de archivo de estas aplicaciones y la localización del archivo de defecto. Se puede seleccionar fácilmente estos importantes archivos, carpetas y directorios por medio de nuestro software. ¡Seleccionar siempre la carpeta Mis Documentos para incluir en el backup! Recuerde: ¡los archivos no seleccionados para el backup no se podrán recuperar!

Duración del Contrato

Usar el pack 10 GB de prueba durante 90 dìas es gratis y sin ninguna obligación. El precio de suscripción a cada contrato tienen que ser pagado por adelantado para cada período de doce meses. Todos los precios están en euros y no incluyen el 19% IVA.